【内容提要】
在世纪之交,中国旅游业要沿着正确的方向发展,应探讨和解决几个理念问题:1.21
世纪世界旅游发展的必然趋势;2.强化未来旅游需要的意识、生态平衡与环保的意识、整
体开发和旅游产品的文化意识;3.深度开发的项目要有多样性、超前性和文化内涵的高品
位性。
【关 键 词】
旅游/中国旅游开发/开发理念/旅游资源
在世纪之交,如何针对世界旅游发展趋势进行深开发,已成为最引人注目的战略课题。
在这个战略课题中,理念是灵魂。本文立足于中国旅游面向21世纪发展问题,对深开发理
念问题进行探讨。
一、21世纪旅游发展的大势
立足于发展的必然趋势,才能形成正确的战略思想。因此,本文先就旅游发展的必然
趋势问题做一宏观的探讨。从世界范围看,21世纪旅游有哪些必然的发展趋势呢?笔者认
为,以下几个方面是值得注意的带有必然性的趋势。
(一)世界旅游热点向东亚太地区转移。这是近年已经出现了的一个趋势。它是由以
下几个因素决定的。第一,交通及通讯的迅速发展,使人们的活动半径进一步加大。第二,
中国的改革开放,提供了重要条件。一方面中国在东亚太地区占有举足轻重的地位,中国
的开放使东亚太地区的国际交往变得更加活跃,在空航、海航及手续等方面变得更加便利;
另一方面使世界最大的旅游客源国觉醒。近10年,中国的旅游人数正在以世界最快的速度
增长,1997年中国的旅游人数已达6.5亿人,这为东亚太地区的旅游发展注入了新的活力。
第三,丰富的文化资源和自然资源,提供了发展的基础。古老的东方文化对欧美客人来讲,
充满了神秘的“异国情调”;东亚太地区多姿多彩的自然资源,对高度发达的工业国,亦
有强大的吸引力。这种趋势意味着东亚太地区的旅游业特别是中国的旅游业,在下一个世
纪面临着绝好的发展机遇。
(二)观光型旅游向休闲度假型过渡。这种趋势标志旅游观念和旅游消费结构的飞跃
性变化,其原因是:1.旅游需求深入化的心理动力。从心理的自然过程看,“看”只是一
种肤浅的感受,能够进一步去参与才能获得更深的体验。所以,由观光到参与是一种内在
的心理趋势,而休闲度假是参与式旅游的基本形式;2.工作时间的缩短以及带薪假期的增
加和普及,使人们有了越来越多的闲暇时间。这种闲暇时间为休闲度假提供了时间条件;
3.经济生活水平的提高,提供了越来越充分的经济基础。这种趋势意味着传统的观光型的
旅游概念,必将有一个根本性的更新。
(三)旅游将成为增强身、心健康的基本手段之一。寻求身心健康是下一个世纪更为
突出的倾向,这决定于两方面的原因:1.工业的高度发达,造成地球环境的进一步恶化。
目前,无污染地区已经越来越少,特别是在高度发达的工业国,城市的喧嚣、空气的浑浊、
水质的降低使人们的健康受到越来越大的威胁,人们回归自然的需求变得越来越强烈。2.
政治文化的高度发达,造成更大的心理压力。社会已经进入到信息爆炸的时代,社会节奏
的加快,各种观念的冲击,使人们的心理处于高度紧张状态,迫使人们不得不越来越重视
心理健康。旅游可以使人暂时脱离常规的自然和人文环境,这使它自然而然地成了增强身
心健康的基本手段之一。这种趋势意味着旅游要强化大自然气息,要突出康疗价值,要从
满足身心两个方面来开发产品。
(四)旅游将成为日常生活方式之一。吃、住、行是人的基本需要,但是,由于经济
条件的原因,人们的这些需要受到了很大的限制,特别是“行”的需要,在发展中国家,
基本上还是处于受抑制状态。然而,在下一个世纪,随着经济的发展和社会条件的进一步
完善,将导致生活需求的多样化和需求层次的深入化。其客观的结果是旅游将在全世界范
围内成为人们不可缺少的生活内容,并成为重要的生活方式之一。我们已看到,在90年代,
旅游已经成为世界第一大产业,无论从哪一个方面看,其发展势头都是有增无减。旅游成
为日常生活方式之一已经在很大程度上成为现实。
(五)中国旅游以跳跃式的形态迅速崛起。由于经济社会等方面条件限制,旅游在中
国处于滞后状态;但是改革开放以来,特别是从近10年发展情况看,中国又是世界上旅游
发展最快的国家。“起步晚发展快”的现状决定了它要以超常规的速度发展。在近几年我
们已经看到,我国旅游经历了“传统观光”,“人造景点观光”,“假日休闲”等跳跃式
的发展。这种趋势意味着,我国旅游需求具有很大的变动性,但其方向是追赶国际的大趋
势,因此,我国的旅游开发要特别注意不要受国内的暂时需求所迷惑,而应该着眼于世界
的大趋势进行旅游开发。
二、“深开发理念”的探讨
毫无疑问,面对21世纪发展的趋势,中国旅游的各类品牌都面临着深开发的问题。中
国是一个旅游资源极为丰富的国家,在历史文化、山川湖泊、海岛海滨三大旅游系统中,
都有极大的深开发潜力。但是如果没有正确的理念指导,深开发就难以适应发展潮流的需
求,机遇就不会把桂冠戴到我们的头上。那么,中国应该以怎样的理念来指导旅游资源的
深开发呢?
首先,强化未来旅游需要的意识。旅游商品是卖给消费者的,因此,消费者喜欢程度
的高低,决定了商品能不能卖出去、能不能畅销。立足世纪之交,我们所面对的是广大的
国际市场和逐渐成熟的国内市场。因此,必须有强烈的对未来旅游进行开发的意识。具体
地说,这种意识有以下几层含义:1.要有一定的超前意念,旅游业面对的是世纪性的转折,
处于这个转折时期,如果缺乏超前思考,就不可能走到时代的前列;2.要有满足旅游者“
身”、“心”的双重需要的意识。旅游的有形产品是一座山一间庙一个湖,它能满足“身
”的需要,但如果没有内涵就无法满足“心”的需要。面向下一个世纪的旅游开发,必须
要充分考虑到“心”的需要;3.要有以休闲度假取代观光为主体的意识。在日语中,“观
光”与“旅游”是同义词,在我们的传统观念中,观光就是旅游的主体。但是在下一个世
纪中,休闲度假将取代观光成为旅游的主体。如果我们在理念上不认识到这一点,旅游开
发就不能满足未来旅游的需要。
其次,强化生态与环保的意识。生态及环境保护意识是世界范围内不同旅游地区发展
旅游所获得的共识。一方面旅游者向往自然气息浓郁的环境,良好的生态环境具有吸引力;
另一方面,对旅游发展来讲,要注重生态环境的保护。在这方面,新加坡是最引人注目的
国家,作为一个城市国家,其土地面积只相当中国的一个乡,人口只相当中国的一个大县,
旅游资源可说是十分匮乏,但是它却成了东南亚的旅游王国。分析其原因,很大程度上得
益于生态环保意识。从中国目前情况看,生态环境是一个必须给予充分注意的问题,森林
覆盖率的下降,大气和水质条件的恶化,已向我们敲起警钟。因此,旅游开发要注重生态
和环保,这不仅造福于中国人民,而且对国外旅游者也会有强大的吸引力。
再次,强化整体开发意识。谁都知道,漂亮的眼睛、漂亮的嘴、漂亮的鼻子组合在一
起,未必就是一张漂亮的脸,原因很简单:部分组成整体存在一个协调性的问题。所谓整
体开发意识,就是注重整体的协调性。在旅游开发的问题上,整体开发意识可表现为两个
方面,一是在统一规划的原则下招商,这一点在国内外已有很多的经验和教训。二是在立
足市场需要的基础上立体开发。这种立体开发一方面保证项目能较全面地满足市场的需要,
使旅游者从交通到通讯、从观光到住宿、从娱乐到购物都能得到满足。另一方面避免重复
开发造成投资浪费和经营的恶性竞争。重复开发是目前我国旅游开发的一大弊病,往往某
种品牌一成功,就引发出一哄而上的现象。结果该有的还不全,已有的却又过剩。这就给
经营造成了极大的困难,由于供过于求,必然出现削价竞争,整体效益下降等情况。
再次,强化文化内涵的意识。旅游是一种带有艺术性的活动,因此,所有旅游产品一
方面是商品,另一方面又应该是艺术品。作为艺术品,文化内涵的含量决定了它魅力的大
小和生命周期的长短。从未来的趋势看,随着旅游活动的纵深发展,人们对旅游产品品位
的要求越来越高,缺少文化内涵的旅游产品是难以在市场立足的。品茶的人不是为了简单
地解渴,品酒的人不是只求一醉,“品”者,是要从中感受茶文化和酒文化的韵味。我们
已看到,一些新开发的旅游产品是断无生命力的,原因很简单,它只是把产品比如温泉变
成了一种有洗浴功能的温水,人们无法从中体味文化韵味。这种产品充其量只能说是满足
了人们初级的“洗澡”或“游泳”的需要,无法从深层次满足人们的需要,因此必在市场
竞争中败下阵来。
三、深开发理念与现实问题
在近10年中,中国的旅游大幅度增长。但是,开发中的问题也大量出现:如土地使用
缺少规划导致生态环境破坏,项目重复导致投资浪费和恶性竞争,项目缺少超前性导致生
命周期缩短,项目内涵欠缺导致缺少吸引力,等等。这些都是由于开发理念不成熟而造成
的弊病。中国旅游资源的深开发应充分吸取这方面的教训,要从端正理念入手,形成清晰
明确的开发理念,使旅游深开发能够真正“深”入。
从目前情况看,深开发应注意如下几个具体问题。
1.注重保护旅游区的生态完整性。首先要做好科学的整体规划并坚定不移地按整体规
划进行开发。在国内的开发中,一些地区的开发根本就没有整体规划,一些地区的整体规
划只是摆样子的空头文章。结果开发混乱,资源受到破坏。在进一步的开发中,必须坚持
整体规划系统实施,这样才能保持生态的完整性。其次,土地招商政策要严格控制。在国
内的开发中,炒卖土地的现象十分严重,这是由于一些地区为了招商引资,放松了一些原
则要求而造成的。土地无原则地倒来倒去,原来的规划就成了一纸空文,结果开发商自行
其事,就出现了“诸侯割据”的开发局面,生态的完整性就难以保证了。
2.注重项目的特色和多样性。这里的核心是不搞重复建设。即从整体上看,要强化旅
游品牌的多样性;从同一类品牌项目看,要强化每一个项目的特色。市场需求的多样化决
定了旅游品牌必须多样化,决定了每一个项目都应该体现自己的特色。品牌单调,对内不
能充分发挥出资源的优势,对外将会使整体的吸引力下降,旅游发展的国际竞争力就会大
大减弱;项目单调,必然出现重复开发,结果产品出来后,市场就变得狭窄,如何不出现
恶性竞争!?如果项目各具特色,不仅不会相互争夺市场,而且还会相互补充,形成整体
效应。
3.倡导和鼓励项目的适当超前性。在发展的现实中,如果没有“提前量”,就会总是
跟着机遇的屁股后头跑,结果总是抓不到机会。现在,旅游需求由观光向休闲度假过渡等
趋势已经出现,我们可以找到“提前量”的尺度。但是,在我国目前的旅游开发中,一批
在国外将要过时或已经过时的项目却相继被引进;在项目设计中,缺少对需求趋势的预测,
不充分考虑我国旅游跳跃式发展的特点。这些情况若任其发展,将会对我国旅游的深开发
产生致命的影响。因此,应该根据旅游发展的大趋势,积极倡导和鼓励超前开发的项目,
限制或取消那些已经和将要过时的项目。
4.倡导和鼓励有文化品位的项目。由于旅游者鉴赏层次的提高,旅游活动的艺术性越
来越强,旅游产品的文化内涵决定了它的吸引力和生命力。这就迫使我们必须从商品性和
艺术性两个方面评价旅游产品,否则,开发出来的产品就会无人问津。我们可以预见,随
着旅游的普及和深入,有文化内涵的产品将是下一个世纪旅游产品的基本特色。但从我国
目前情况看,由于旅游意识刚刚觉醒,旅游需求和品评的档次不高,所以,也影响了开发
者对文化品位的追求。这种现象是我国近年旅游开发水平不高的重要原因。因此,鼓励有
文化品位的项目上马,才能为旅游资源开发做正确的导向。
总而言之,这些问题都本源于面向未来市场、注重生态环保、注重整体规划、注重文
化品位等理念。我们只有牢牢地抓住这些理念,才会避免开发中已经出现的各种问题,才
能使中国的旅游沿着正确的方向发展。


