2008年奥运会的举办为北京市旅游业的发展创造了良好的契机。北京市“十一五”规划提出了“抓住奥运契机，打造世界一流旅游城市和国际会展之都”的目标。《 北京市“十一五”时期服务业发展规划 》对北京市旅游业的发展提出了具体要求：完善城市旅游功能，全面改善和提升北京旅游形象，努力建设一流的旅游城市，进一步优化首都旅游环境，不断加强首都旅游市场的治理整顿力度，提高全行业的服务意识和服务质量，提高游客满意度。
要达到上述要求，除了要解决好资源合理配置与利用问题，加强管理和政策调控等外，还要有效开发人力资源和培养旅游人才，提升北京市旅游行业的核心竞争力，提高旅游产品和服务的知识含量。
一、奥运效应对北京旅游人才需求的影响及预测分析
奥运会的成功举办，对举办国的经济、社会、环境包括旅游业的发展，具有很强的促进效应，被称之为“奥运效应”。
在奥运因素作用下，北京市目前游客数量已呈现出快速增长的势头。2008年至2010年还将以10%的速度递增。其中，预计2008年接待游客数量为463万人次。北京奥运会的举办，还刺激了国内旅游和北京市民出游的增长，2005年至2008年，年均增长率约为5%；2008年由于可能受举办奥运会的政策性因素影响，增长率为3%；2009年—2010年的增长率仍为5%（旭光，2004）。据测算（温子吉，2004），北京市入境旅游者2008年将达到470万人次，2009年和2010年仍将保持这一水平；外省市来京游客2008年将达到9100万人次，2010年将达到1.03亿人次；北京市民在京游人数2008年为49万人次，2010年将达到54万人次。随着游客数量的激增，北京市旅游从业人员规模将有明显扩大。
面临如此众多的国内外游客，为了适应奥运旅游业务多元化、国际化、信息化的发展战略，自然需要大量高素质的旅游专业人才来满足其需要，尤其是掌握关于奥运旅游电子商务、信息技术、金融知识和管理技能的复合型专业人才以及高级紧缺人才（如会展策划和营销人才）。
（一）需求预测
本项研究按历史统计数据，采用趋势拟合的方法，根据期望和可能确定了3%、6%和9%三个（低、中、高）增长水平。根据旅游发展与就业增长的相关关系，分别对北京市2008年、2010年和2020年旅游业的人力资源需求总量增长潜力进行预测（见表1）。考虑到目前北京市旅游行业人才资源比例相对较低，依《北京市旅游行业人才资源发展规划 》，预计2005年—2010年北京市旅游行业人才资源的年平均增长率在7%以上，2010年北京市旅游行业人才资源总量目标值为7万多人。
2008至2020年北京市旅游业人力资源需求预测
旅游收入增长速度 预测年份 旅游业从业人数
3% 2008 400438
2010 424969
(低方案) 2020 571116
6% 2008 462283
2010 519637
(中方案) 2020 930440
9% 2008 531729
2010 631579
(高方案) 2020 1495337
（二）需求类型
根据北京市旅游行业业务多元化、国际化、信息化的发展战略，北京市旅游行业面临的人才需求是多层次、多方面的。根据本项研究对北京市旅游业人力资源现状的梳理与分析，如下几种类型的人员是未来十年北京旅游业深入发展所欠缺的，需要重点培养。
高层经营管理人才：主要是指适应国际化运作的旅游管理、通晓市场规划与开发以及熟悉国际惯例和WTO规则的董事长、总经理、副总经理或业务总监一级的管理人员。
职能管理人才：包括战略管理和监控人员、客户和供应商管理人员、信息管理人员、旅游资本运作管理人员以及人力资源管理与开发、市场营销、旅游娱乐管理、旅游规划、旅游景区管理、物业管理等人员。
专业与技术人才：主要包括熟悉和了解奥运经济和信息，擅长旅游策划与营销的专业人士，以及北京旅游业发展所需要的一些新的专业人员，如外联人员、环保技术人员、项目设计与推广人员、工程维护人员、电子商务人员、分时度假旅游网络管理人员、会展旅游人员、高级厨师等。
要达到上述要求，除了要解决好资源合理配置与利用问题，加强管理和政策调控等外，还要有效开发人力资源和培养旅游人才，提升北京市旅游行业的核心竞争力，提高旅游产品和服务的知识含量。
一、奥运效应对北京旅游人才需求的影响及预测分析
奥运会的成功举办，对举办国的经济、社会、环境包括旅游业的发展，具有很强的促进效应，被称之为“奥运效应”。
在奥运因素作用下，北京市目前游客数量已呈现出快速增长的势头。2008年至2010年还将以10%的速度递增。其中，预计2008年接待游客数量为463万人次。北京奥运会的举办，还刺激了国内旅游和北京市民出游的增长，2005年至2008年，年均增长率约为5%；2008年由于可能受举办奥运会的政策性因素影响，增长率为3%；2009年—2010年的增长率仍为5%（旭光，2004）。据测算（温子吉，2004），北京市入境旅游者2008年将达到470万人次，2009年和2010年仍将保持这一水平；外省市来京游客2008年将达到9100万人次，2010年将达到1.03亿人次；北京市民在京游人数2008年为49万人次，2010年将达到54万人次。随着游客数量的激增，北京市旅游从业人员规模将有明显扩大。
面临如此众多的国内外游客，为了适应奥运旅游业务多元化、国际化、信息化的发展战略，自然需要大量高素质的旅游专业人才来满足其需要，尤其是掌握关于奥运旅游电子商务、信息技术、金融知识和管理技能的复合型专业人才以及高级紧缺人才（如会展策划和营销人才）。
（一）需求预测
本项研究按历史统计数据，采用趋势拟合的方法，根据期望和可能确定了3%、6%和9%三个（低、中、高）增长水平。根据旅游发展与就业增长的相关关系，分别对北京市2008年、2010年和2020年旅游业的人力资源需求总量增长潜力进行预测（见表1）。考虑到目前北京市旅游行业人才资源比例相对较低，依《北京市旅游行业人才资源发展规划 》，预计2005年—2010年北京市旅游行业人才资源的年平均增长率在7%以上，2010年北京市旅游行业人才资源总量目标值为7万多人。
2008至2020年北京市旅游业人力资源需求预测
旅游收入增长速度 预测年份 旅游业从业人数
3% 2008 400438
2010 424969
(低方案) 2020 571116
6% 2008 462283
2010 519637
(中方案) 2020 930440
9% 2008 531729
2010 631579
(高方案) 2020 1495337
（二）需求类型
根据北京市旅游行业业务多元化、国际化、信息化的发展战略，北京市旅游行业面临的人才需求是多层次、多方面的。根据本项研究对北京市旅游业人力资源现状的梳理与分析，如下几种类型的人员是未来十年北京旅游业深入发展所欠缺的，需要重点培养。
高层经营管理人才：主要是指适应国际化运作的旅游管理、通晓市场规划与开发以及熟悉国际惯例和WTO规则的董事长、总经理、副总经理或业务总监一级的管理人员。
职能管理人才：包括战略管理和监控人员、客户和供应商管理人员、信息管理人员、旅游资本运作管理人员以及人力资源管理与开发、市场营销、旅游娱乐管理、旅游规划、旅游景区管理、物业管理等人员。
专业与技术人才：主要包括熟悉和了解奥运经济和信息，擅长旅游策划与营销的专业人士，以及北京旅游业发展所需要的一些新的专业人员，如外联人员、环保技术人员、项目设计与推广人员、工程维护人员、电子商务人员、分时度假旅游网络管理人员、会展旅游人员、高级厨师等。