中国位列“年度最受瞩目国家品牌”及“未来之星”两项评选榜首
在堪称史上最完美的北京奥运结束后的两个月,中国凭借其在过去12个月的突出表现,一举在最新公布的2008国家品牌指数(CBI)中获得“年度最受瞩目国家品牌”称号。而今年北京奥运会的举办,不但成功地向全世界展示了现代中国令人惊喜的风貌,还大力地推动中国,使其超越克罗地亚和阿联酋这两个极受欢迎的旅游目的地,位列国家品牌指数(CBI)“未来之星”单项评选之首——这意味着在未来五年,中国极有可能成为全球主要的旅游目的地。调查结果还表明,澳大利亚连续三届获得全球最具吸引力旅游目的地的桂冠,加拿大由去年的第六位攀升至第二位,美国则由第二位回落至第三位。
今年是国家品牌指数(CBI)进行评估的第四年。这份全球性的调查到目前为止已举办四届,由全球领先的品牌咨询服务公司FutureBrand和全球知名公关公司--万博宣伟公关顾问(Weber Shandwick) 的全球旅游部门 (Global Travel Practice) 联合发起,对来自9个国家的大约2700名跨国商务与休闲旅行者进行调查,运用一系列标准来判断国家的品牌效果和排名,指出世界上发展最快的行业--旅游业的全球发展趋势。今年的CBI不仅包括国家品牌排名,还包括在旅游观光及国家品牌树立领域内的新兴趋势、旅游动机以及挑战和机遇。此外,中国在后奥运时代如何经营国家品牌的深度报告也包括在内。
Future Brand公司执行董事Rina Plapler表示:“今年是国家品牌指数(CBI)连续发布评估的第四年,我们很高兴看到很多国家认可品牌理念。但是,我们也看到很多国家在进行市场推广时,采取的仍是不加区分的推广方法。在未来几年全球旅游发展的趋势下,国家品牌必须进一步完善其自身战略定位和产品。
今年的国家品牌指数(CBI)涉及了众多与旅游者和旅游业内人士相关的话题,从隔代游(以美国、加拿大、日本等国家为代表),疗养游、主流奢侈品团游(以日本、西班牙等国家为代表),到长期度假(‘stay’ cations)及日益增长的“冷门目的地”旅游,可谓无所不包。这些话题无不显示,小众游(niche travel)和旅游目的地的转变将成为未来的旅游趋势。
万博宣伟公司全球旅游部门总裁 Rene A. Mack说:“在全球经济危机、政治动荡及全球变暖的现状下,看一看哪些国家仍然坚持国家品牌塑造,并得到全球认可,进而推动全球旅游与观光行业的发展,是非常令人着迷的事情。”
旅行和旅游业中的新兴趋势
2008国家品牌指数研究包括还指出了旅行和旅游业中的众多新兴趋势,如:
旅游业的变化:在旅游业,获得实在增长的国家出现了很大的变化,传统的热门国家正在被“未来之星”的新兴国家盖过风采。从地区表现来看,非洲、亚太和中东地区比世界的平均增长速度要快。在这些行业变化中,其中最明显的一点是人们对自己国家促进旅游的品牌推广越来越直言,从品牌包装和体现国家特点的标志到要传达出去的信息,人们都希望表达自己的看法。许多游客越来越想经历真实的旅游体验,这种欲望导致了另类旅游的兴起。人们寻访饱受贫穷困扰或者严重污染的地区,以求看到真实的一面,这与豪华或者具有异国情调的旅游往往是截然相反的。
特殊旅游(Specialized Travel)需求(小众游市场的迅速增长将继续成为行业内的趋势),包括:
女性游
女性在没有男伴的陪同下的旅行频率更高了,女性旅行也越来越流行。世界范围内的冒险游者,女性就占了一半。
隔代游
越来越多的美国、加拿大、日本的退休者加入旅行的队伍。一半的人带着他们的孙子孙女一起旅行,这表示多代人一起旅游成了一种新的旅游形式。
濒危游
人们对濒危物种或者与时间相关的环境性风险地的参观越来越流行。从北极熊和海豹的观赏游到热带雨林的探险游,许多旅行者都想在这些濒危动物(或环境)彻底消失前提前体验。
自发游
人们总是有出去旅游的欲望,而充满压力的生活和网上定制旅游的便利使人们每年更多地选择短途旅游, 通常到最后一刻才预订行程并立即启程。
宗教游
宗教圣地和朝拜地的概念在旅行者中越来越流行。比如,梵蒂冈开通了世界上第一条天主教朝拜航线。特定的宗教游满足了传统信徒的需求。
奢华飞行升级
许多航空公司推出了更多的航班选择和服务级别来适应奢华旅游市场的发展,如为头等舱和商务舱乘客特别准备的航站楼豪华休息室、机舱座位及直升机和机场接送服务等。机场服务升级也不断加速,由于技术的改进,无线电频率识别系统、便捷身份证以及自助办理登机等都在机场起了重要的作用。此外,登机程序也在改进,比如加拿大航空就通过发展条形码技术让乘客仅通过手机(无需打印电子机票)就能办理登机。



