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从女性旅游消费者看旅游市场开发

作者:何传新 段辉    来源:葡萄酒旅游网   责任编辑:kchance.com
阅读次数:   发布日期:2008-5-22 12:22:44


  2、内敛顺从型女性
  这类女性的比例相比之下是最多的,她们的形象比较接近于家庭妇女。尽管女性的思想已经发生了很大的变化,但是在中国社会文化环境中,贤妻良母式的女性形象是多数人所接受和欢迎的。以家庭为主的女性自我形象常常会表现出顺从的生活态度,她们在旅游中安静、怠惰、保守的生活方式使她们显得比较低调,因此在五个类型中她们也是能力展现因子得分最低的一类。但是她们同时也是非常富于表现自我的一类,这类女性消费者表现在消费生活中,体现为喜欢借助于商品和品牌来展示自己的个性、品味和独特的生活方式;喜欢交际聚会,喜欢群体性的活动等。她们喜欢能够提升外表形象的产品、服务或品牌,也喜欢能够表现自己独特个性的产品和服务。因此,对这类富于表现自我的家庭主妇形象的女性而言,旅游主题应该围绕着平凡之中显现美丽来组织和策划,这样才能有效的实现她们对自我的追求,既满足了她们做平凡女性的心理,又能引发她们的表现欲望。比如开展表现男性领导气质的活动,女性作为第二参与者,通过声东击西的方式表现女性的魅力;评选旅游中的家庭丽人或者同事中的丽人,表现普通女性的魅力;设计衬托女性外表美的价格适中的旅游纪念品等等,当然,还要包括适合其它消费群体的,因为这类女性通常会很注重家庭或者同行的其他她所关心的成员的共同消费,这些人的言行举止也是她们表现自我的一个方面。

  3、外强中干型女性
  这类女性是五个类型中显得最浮躁和冲动的一类,她们在购物的时候不会对事物加以联想,而是决策果断,对事物的价格也不太计较。她们最不喜欢的消费就是通过大量方式求得外在美的形象。但是她们很注重自己的能力展现,有着多层次、多方面的文化追求。因此对这类女性产生吸引的旅游方式更多应该强调女性的能力表现上。由于这类女性是比较奢侈的一类,因此在旅游产品的设计和活动的策划中就不用太多受价格的限制。比如可以开展女性做主的主题活动,营造出她们展现能力的氛围,体现她们的修养和学识。特别应该注意的是避免出现强调表现外表时尚美丽类的活动和旅游产品,她们对这些并不感兴趣。当然,尽管她们不注重外表美,但是产品和品牌也并不是作为身外之物的,体现高贵身份和生活品味的产品和服务也能够用来表达女性的成功和发展潜力。因此也可以借助于特定的产品、服务和品牌来提升这类女性消费者的社会形象、地位和价值,同时,也可以通过产品和服务的消费来展示她们的成功、努力和现实的或理想中希望达到的社会地位和生活品味。由于她们比较浮躁和冲动的购物风格,她们做出决策的速度比较快,因此在旅游活动和产品的策划上就应该特别注重给她们留下第一视觉效果和听觉效果,所以,产品的外在形象和服务对吸引她们而言是尤为重要的。

  4、传统现代结合型女性
  这类女性和第二类型女性不同的是,她们不仅顺从、保守、节约,爱表现自己,她们同时还愿意表现自己的能力和情感,这正是现代女性所追崇的特质。因此,她们在旅游中会显得更加兴奋活泼,有着一些情感类的联想,并且较第二类显得更加见多识广。但是她们的这些表现更多的是为了能够表现自己,是自己引人注目,得到他人的重视。所以,她们和第二类女性又存在着共性,我们可以借鉴针对第二类女性外在表现的营销策略。当然我们还可以加入适合一些现代女性参与的元素,比如开展比较时尚动感的旅游主题;富有文化气息的针对女性的旅游产品,当然也应该包括家人和朋友的,富于外在表现的女性具有的一点共性就是这种表现不仅来自于自己,而且来自于与自己比较亲密的人。另外还可以组织一些关于旅游知识问答的互动节目,重要的是还需加入部分比较简单的时尚类的知识,这些在第二类女性眼中视若无睹的东西对这类传统现代结合型女性而言却是钟爱有加。另外,别忘了她们也是最精打细算的一类,所以在旅游主题中,切记把“划算”二字作为告知她们的核心任务。

  5、领导气质型女性
  这类女性同样属于女强人的类别,有很强的能力和领导欲望,遇事决策果断,而且出手相对大方,不计较价格。但她们同第三类女性不同的是她们还有更多作为女性角色的特征,情感丰富,追逐时尚,有表现自我的欲望。另外尽管她们都属于决策果断型,但是这类女性更加稳重和理智,相比第三类而言,更加具有领导者的风范。所以,要抓住这类女性消费者的心,就不能简单的在旅游产品的第一印象上下功夫,还要真正的从情感、文化内涵、时尚等功能性方面打动她们,在整个旅游过程中,要缔造出她们作为核心力量的氛围,并且加入一些情感成分,时尚成分,给她们表现自我的机会和场所。通过前引导,后介绍的方式使她们对旅游产品产生兴趣并参与购买和使用。还可以策划一些具有情感色彩、文化色彩、时尚色彩的主题活动,或者把人文景观、自然景点和一些现代社会比较流行、受上层社会人士关注的元素相融合起来进行推荐,一定会引起她们的热情关注。

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