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打造以游客为本的中国旅游品牌

作者:借我一生   来源:赢家论坛    责任编辑:kchance.com
阅读次数:   发布日期:2007-12-17 9:24:29

  然而,勿庸讳言,与我国工业、商贸、信息业等产业相比,旅游业品牌经营的规模和实效着实使人汗颜。不论是在中国主导100强特大企业,还是在上市公司做排头兵的50强,均拥有不同范畴的著名品牌,这些品牌家喻户晓,历久弥新。这些企业运用自身品牌实力,在国际国内市场从容博杀,上演了一幕幕并购、控股、拓展市场的壮丽话剧。相形之下,我国旅游业在品牌意识的觉醒和品牌建设的操作方面来得实在太晚,可以说已经大大落后。例如,1998年,在上海证券交易所上市公司50强按主营业务收入的排名表上,除虹桥国际机场作为旅游相关企业名列第16位以外,没有一家真正意义上的旅游企业。
  加入世贸组织以后,国人真切地感受到“狼来了”,而世界著名跨国集团在国际市场上的呼风唤雨、所向披靡,实在令人堪忧。在旅行社领域,我国没有日本交通会社、美国运通、英国托马斯·库克那样的名牌企业,最有条件的国旅、中旅、青旅三大集团的品牌功能相对分散;在饭店领域,我国也没有马里奥特、雅高、希尔顿、凯悦这样的名牌公司,惟有锦江集团也仅仅名列世界最大旅馆联号排名榜的第97位;而景区(点)领域,也只有深圳华侨城、杭州宋城等极少数企业进行过主题公园品牌化探索,远不能同迪斯尼公司那样的世界名牌相比拟。可以说,中国旅游品牌经营刚刚迈步,既取得了骄人的业绩,更存在令人焦心的隐忧,要在国内国际名牌之林占有一席之地,还需要走过一段艰难而漫长的道路。
  新的世纪是品牌经营时代,中国与世界潮流同步,旅游就必将与品牌同行。瞩目当今旅游市场,品牌正在成为企业与企业之间、地区与地区之间,甚至国家与国家之间抢占竞争制高点,决胜市场新的利器和王牌。品牌竞争是全面的竞争,品牌营销是全新的营销。品牌策划、品牌塑造、品牌传播、品牌管理和品牌创新,每一个环节都是品牌的要件。但成功的品牌营销自策划开始,品牌策划决定品牌营销成败与否。而品牌策划贵在战略制胜与策略领先,先进的品牌理念和务实的品牌技术至关重要。“五岳联盟”品牌的策划,从概念确立到实际运作,都似一股清新的春风拂面而来,沁人心脾。其最大特点和贡献在于它的开创性意义,它通过概念整合营销、品牌共享互赢、灵活自由合作,刷新了旅游品牌营销新理念,创造了旅游品牌联合新模式。

  策划背景:大旅游走向大融合

  大旅游走向大融合,竞争与合作相互渗透,以区域联合、概念整合、资本融合为主导的多种形式的品牌联盟势不可挡。
  走向融合的大旅游,既是中国由亚洲旅游大国向世界旅游强国跨越历史使命的选择,又是区域旅游顺应新潮流、把握新机遇、应对新挑战、增创新优势直面竞争的需要。走向融合的区域旅游,既是资源整合的选择,又是品牌整合、优势整合的选择。中国有首脍炙人口的歌叫《团结就是力量》,这深刻地揭示了系统工程一条基本原理:整体大于部分之和,一加一大于二。
  举目当今旅游市场,走向大融合,已经成为一种势不可挡的潮流和趋势。区域联动,资源共享,正在成为中国旅游业界的共识和行动。在2002年中国国际旅游交易会开幕的当日,我国川滇藏联合召开了“中国香格里拉生态旅游区”新闻发布会,首次向外界推出了香格里拉旅游联合体,并计划共同投资800亿元人民币联合打造全新的香格里拉旅游品牌,正式迈入品牌共建、品牌共享的品牌联合之路。
  而早在2001年8月,“世界遗产最佳旅游精品四川之旅”大型采访活动启动,《四川四大世界遗产六大景区联合宣言》通过媒体庄严发出。宣言称:“在四川这一举世无双的世界遗产汇聚地,六大世界遗产、景区率先携起手来,高举联合大旗,打造游程最短、品位最高、特色最鲜明、互补性最强、发展最平衡的世界遗产景区最佳精品旅游线路,并决心把它推向全国、推向世界”。
  同年11月,《四川世界遗产之旅营销联合体章程》诞生。章程对营销联合体的组织结构、职能划分、权利与义务以及经费管理等重大问题进行了详尽阐述和明确规定:该营销联合体是四川世界遗产景区的合作性联盟,下设联络小组,由12名成员组成,每个景区产生两名代表,具体负责日常联络工作。联合体整体包装促销,共同制定联合营销战略,实施营销方案;确定统一的营销口号,统一制作招贴画、旅游指南、导游图、形象宣传片、画册、VCD/DVD、风光明信片、线路推介插页等宣传资料;联合参加和组织各类旅交会,大力开拓海内外旅游市场……
  21世纪是一个合作的世纪。打破围墙搞开发、搞促销已在全国各地悄然兴起。大家都希望外界看到的不只是一个景点、一家酒店,而是一座城市、一个省份甚至一个集团,把一片风光、一片风景、一种风俗、一种风情整体地呈现给广大游客。

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