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旅游景区在整个旅游业发展中具有举足轻重的地位和作用，但由于历史的、体制的原因，我国的旅游景区市场化程度不高，产业化进程才刚刚起步。随着旅游消费由卖方市场到买方市场的迅速转变，中国旅游景区的开发也经历了从资源导向到市场导向再到资源与市场相匹配的模式转换。在此过程中，有的景区没落了，有的景区兴起了，但大部分景区仍处在死亡与新生的十字路口。变动的消费需求、激烈的市场竞争、新兴的后起之秀、朝阳的旅游产业，都迫使这些景区在苦苦追寻振兴和重生的出路。在此情况下，中国旅游景区急需进行升级换代。
所谓升级，是指景区形象、特色、功能等的升级；所谓换代，是指景区产品、项目等的换代。特色营造差异，差异形成竞争力；形象塑造品牌，品牌构筑持久力。而景区特色的升级、产品或项目的换代都根源于景区文化，因为文化是景区的灵魂和核心，是营造特色的基础。景区的升级换代正是通过对景区文化这一核心“芯片”的深度挖掘、系统整合、主题提炼、动态展示、全面营造来推动景区的新生和发展。纵观国内大部分旅游景区，以自然或人文资源为核心吸引物的传统旅游景区有文化的优势，但缺少活泼的表现形式，只能观赏不能亲近；以游乐为主的主题公园，有表现形式的优势，但缺少文化的内涵，只能游玩不能品味。它们要么缺少文化的载体，要么缺少文化的内涵。一句话，它们的文化“芯片”都落后于时代发展的要求，急需升级换代。
环境综合整治：景区升级换代的有效途径
实现景区的升级换代是个系统的工程，需要一套系统的方法。国内外景区发展的理论和实践均表明：对景区进行环境综合整治是实现景区升级换代的有效途径。
景区环境综合整治，就是站在景区文化的高度，以人本主义为原则，以系统理论为方法，以文化为主线，通过整合资源、提炼主题、创新产品、塑造形象、严格管理、规范服务等手段塑造景区新形象，展示景区新面貌。由于这一过程也是景区整合文化、提升文化、展示文化的过程，正好暗合了景区通过提升景区文化“芯片”达到景区升级换代的目的和宗旨，因此被认为是景区升级换代的有效途径。
环境综合整治系统流程
以文化为核心，景区综合环境是一个系统，包括硬环境和软环境两个子系统。其中硬环境包括基础设施、服务设施、景观设施三个部分；软环境包括企业文化、管理制度、服务质量、旅游形象、人力资源五个部分。就整治的全过程而言，硬环境是基础，软环境是支持，也是整治的灵魂与主线。
环境综合整治以软、硬二个环境的各要素为主体对象，首先进行系统分析，对整个系统的软、硬环境进行现状分析，发现存在的问题和制约景区发展的因素；其次进行问题分析和诊断，并剖析其内在原因，探求解决之策；在此基础上，第三步是设计整治的目标，即通过对景区发展的“芯片”——文化及其系统的综合整治实现景区的升级换代；然后是对整治的具体内容及各要素存在的问题进行针对性的解决，提出整治的具体措施和
方法。见下图：
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