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洪清华旅游投资、策划专家，阿特金斯旅游咨询部总经理、副董事；上海奇创旅游规划设计机构创始人；上海社科院旅游研究中心奇创规划设计所所长；国内多所大学客座教授。2000 年创业之前在澳大利亚、美国等著名企业先后任市场总监、营销总监等职务。曾任北京达沃斯巅峰旅游景观设计中心董事总经理，兼任北京国智景元旅游顾问有限公司董事长，是这两个企业主要创始人之一。
贺小霞（以下简称贺）：请问目前影响中国旅游业发展的最大瓶颈问题是什么？怎样解决这个瓶颈问题？
洪清华（以下简称洪）：这个问题太大了，很难回答。中国已经成为亚洲旅游强国，将必然成为世界旅游强国，发展势头很好，同时任重而道远。目前影响中国旅游业发展的瓶颈很多，比如发展观念问题、管理体制问题、企业制度问题、旅游产业结构问题、旅游产品问题、市场秩序问题、旅游法规问题、经营手段问题、营销问题、人才问题、服务管理问题等等。我个人认为发展观念问题是目前最大瓶颈。建设世界旅游强国必须有创新的观念和战略的眼光，要树立新的旅游资源观、旅游营销观、旅游产品观、旅游市场观、旅游开发观、旅游发展观、旅游商业观等，从而大力培育新型的市场主体、建立健全的旅游业发展宏观政策、逐步形成完善的行业管理体
系、实现政府主导与发挥市场机制相互作用的有机结合、创造一个完善的旅游服务体系等等。
贺：今年年初欧洲最大的上市咨询顾问集团阿特金斯（Atkins）与奇创公司的联手合作以来，引起旅游行业的广泛关注，这种合作会对中国旅游咨询业产生什么影响吗？
洪：我们两家中外咨询公司的合作对中国旅游咨询业谈不上会有很大影响，但确实送来一缕春风。目前从事中国旅游咨询的机构主要有三种存在状态：第一，以著名院校、科研院所、国家或地方规划设计院形态出现在市场上；第二，拥有独立法人的责任公司或合伙人制的院所；第三，境外的城市规划、建筑设计、景观设计公司
进行旅游战略策划及规划咨询业务。三种形式的旅游咨询机构各有优势，同样也各自存在严重缺陷。著名院校缺乏市场运作机制及监督力度，法人公司或院所缺乏国际眼光和策划成功案例，因为成立时间都只有几年，需要长期沉淀和积累，而国际公司缺乏对中国国情、历史文化、国内游客消费心理等的深入了解，有时规划愿景
很好，却很难操作或不切实际。阿特金斯与奇创的“联姻”恰恰具备了“国际眼光，本土经验”的特点，并且不是简单的联合体，每一个项目都有国际专家与本土专家的紧密合作，具备国际经验、国际眼光及国际理念，同时又了解本土文化，切合实际，两家单位各自发挥了自己的优势，规避了相对劣势，这是今后中国旅游咨询业发展的一个方向。
贺：请问中国滨海旅游度假开发现状与国外著名的滨海旅游度假地主要差距在什么地方？
洪：这个问题也很难回答。滨海旅游度假在国内外都是很时尚、很受欢迎的旅游方式，中国和国外著名的滨海旅游度假地确实存在很大差距。国务院在1992 年批准了12 个国家级旅游度假区，其实也是想推动度假旅游的发展，其中滨海有5 个，其它也都是靠名山、名江、名湖，但目前发展得都不是很理想，很多度假区“变质变味”了，三亚亚龙湾稍好一些。我个人认为中国滨海旅游度假地与国外著名的滨海旅游度假地主要差距体现在以下几方面：
第一，是否有便捷的交通可进入性。包括水、陆、空便捷的立体交通、明显的路牌指示和游客定向系统等。
第二，是否有安全、健康的旅游环境。包括足够的医疗设施、应急设施、高水平的治安和高水准的卫生条件等。
第三，是否有各种档次的、结构合理的住宿酒店。包括高档、中档、经济型酒店等。
第四，是否有高水准的旅游服务。包括多语言的信息服务、旅游咨询服务中心、不同价位的地方特色美食、高水准酒店、饭店及景点服务。
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