|
中国湖泊旅游的发展必然迎来一个又一个黄金发展周期,但也面临着这样那样的问题和困难,破解目前湖泊旅游的发展难题的方法很多,但中国游客的旅游习性和文化特征以及社会发展转型时期所带来的心理状态都会影响湖泊旅游业的发展,这种因素是策划、规划、经营界所必须考虑的因素之一,有时这种因素是起决定作用的!旅游是为人打造生活方式的产业,而人的研究才是项目成功的关键!
一、东南亚海啸的启示 去年的12 月26 日,就在圣诞节后的一天,当全世界还沉浸在欢庆节日的兴奋中,上帝开了世界一个黑色玩笑:印尼发生了严重地震,引发了巨大的海啸。这场源自印度洋的灭顶巨大灾难给南亚诸国带来了史无前例的毁灭性的打击,损伤之惨重,波及面之广让世界都为之震颤,这场突如其来的灾难揪起了全世界的心。世界各国政府,国际组织,民间社团力量纷纷以不同的形式表达自己对于遭遇海啸地区人民的关心,中国政府对这次灾难也表示了极大的关注,各种灾后援助源源不断地抵达灾难发生地。由于灾难发生地曾是风光旖旎的旅游胜地,因此在海啸中有死伤损失的不光是当地的居民,更有来自各国的旅游观光者,而欧美游客成为了这次海难的重灾难人群。 在我们正为当时在海啸发生地同胞担心不已时,好消息不断传来,除了港台地区有少量的人员遇难,内地出去的游客绝大多数都安全无恙,大家都很幸运地与这场灾难擦肩而过。在国人为之庆幸的同时我们不禁要思考,是什么让我们可以在这样一次突发事件中得以幸免? 也许答案会让我们有些哭笑不得。据当时带国内团的资深导游分析,其实这次中国游客之所以可以幸免的主要原因是因为国人旅游的特别习性,国人出游有个很典型的模式:下车拍照,上车睡觉,到点吃饭。一切的行动以看景点拍照,到免税商店狂购为核心,再多也就是去去红磨房之类的地方看看艳舞,去花街看看姑娘,这已经算是体验过风土人情了。同时国人又怕晒黑,又怕劳累,与其海边享受阳光,更多人愿意待在宾馆休息,或者到市中心观光购物。所以在重灾区的沙滩上,在海滩上放眼望去,你根本找不到国人的影子,这样也就不难解释为什么在这次灾难中国人可以将一切损失降到最低了。东南亚诸岛以湛蓝的海水,充裕的阳光,迷人的沙滩风情吸引了全世界各地游客朝圣般地蜂拥而至,而国人在岛上这样有阳光不要,过沙滩不入。这样表现差异源自中西方在观念上的差异,在人文观念上对于旅游定义的不同,再者西方人观念中旅游是一种奇妙的生活体验,他们来到一个完全陌生的环境,尽可能地溶入当地,过一种完全不同的生活,体验迥异的风俗民情,以一个游客的身份更以一个当地人的身份来进行一次神奇之旅。他们打开心扉,在接受的同时被接受,他们率直热情的天性在旅途中发挥到了极致,旅行对他们而言是一场充满刺激诱惑,未知种种的游戏。他们在这个过程中尝试不同的快乐,更分享着与人交流的乐趣,走在路上,为了那山那水,更为那心灵交汇的快乐。
二、中国民族性格在旅游业的体现 反观中国,也许是几千年老祖宗传下来的规矩教诲,中国人一直以矜持,谨言,慎行,充满防备和戒心的形象出现在世界面前,并以此为傲,孔子的“谦、忍、让”深深直根在国人的思想中,但孔子东周列过的勇气和广结天下贤者的胸襟恐怕被人所忽略。有关国人在外就喜欢报着一个小圈子,就算是一个团,经常也会出现分化下集团的现象,出门在外团结是没有错,但若是升级到象搞帮会社团那样各自为政,互不相干,那又是何必呢?自己人都不交流,更何况和外人呢?当然这也少不了领队导游经常叮咛的:不要和陌生人说话的功劳。 而花了钱出来玩的自不是来吃苦的,晒黑?不要!劳累,没搞错吧?如此这般,放过与自然亲近的机会,错过与他人交流的契机。这样的旅游其实到了哪里都一样,相同的内容,形式,不同的只是每次换了背景天气,就象是屋子换了墙纸,但屋里的人还是该干什么就干什么,或许有改变的只是自我良好的感觉吧。君不知现在麻将和斗地主已经搞到全世界去了! 这样的观念差异奠定了国人与西方游客在同块是市场扮演不同角色,西方人四处冲着跑着,直到自然最面前,来个最亲密的接触,最好是零距离以下的。而国人呢,则永远是太阳伞下的常客,矜持地坐着,远远地观望那嬉笑追逐的喧闹,象是真正的观光客。
|