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“性相近·习相远”这是我们的老祖宗几千年前就悟出的道理,今天回味起来依然意味深长。所谓万物皆通,拿它来看旅游,也是别有一番滋味!旅游,就是“旅着去游”,所有的游客在“旅着去游”的过程中,所追求的根本都是相近的“去寻找一个别处,去寻觅一种别样的感觉”;但由于每个游客原本所处环境、生活习惯、文化背景不尽相同,因此,在“旅着去游”的过程中,所呈现的消费习惯又相差甚远。那么作为“景区”,该如何应对?以下很想用第一人称的视角和诸位读者探讨一下。 我是谁?
一直以来,都有很多专家想给我塑个型,其实我很简单。总体说来,我,“景区”,是一个独立的单位、一个专门的场所或是一个界限分明的、小范围的地理区域,一定得具有可达性,能够吸引大批游客在闲暇时候来此观光、休闲、娱乐、科考或探险等。
我的兄弟姐妹可不少!
我的兄弟姐妹确实不少,如果按类型算,主要有四大家族。
·具有特色自然环境的景区,如:海滨、湖泊、森林、洞穴、野生动植物园等; ·最初并非为旅游目的而建造的人文景区,如:教堂、豪华宅邸、历史建筑、考古遗址等; ·专门为旅游目的而建造的人文景区,如:主题公园、博物馆、美术馆、园艺中心、疗养地、综合娱乐场所等; ·特殊事件,如:体育赛事、艺术节、集市、传统节庆、宗教活动、历史纪念日等。
当然,如果从逗留时间的长短期来说,这些兄弟姐妹的血脉又有另一番说法了。 我也是有灵魂的!
现在越来越多的专家在规划阶段就开始给我寻魂了,这点,我很高兴,这样我就有了自己的身份证。所谓寻魂,就是寻造一条在我的范围内由始至终贯穿着的一条主线、一个主题,而这个主题是在我被建设和被旅游的过程中被不断地展示和体现出来的一种理念或价值观念。有了灵魂的我,被人们称之为“主题景区”。
而影响灵魂的因子按所处的年代,可以分为历史主题因子、现实主题因子、发展主题因子。历史主题因子又分待挖掘的和已挖掘的,现实主题因子包括内在实力和外显活力,发展主题因子则分为发展战略和发展潜力。因此给我寻“魂”时,可以从这些角度综合考虑。 要想营造出一种别处的感觉,“寻魂”是关键。当然这样的主题最终还需要被具体的细化为主题口号、主题形象,这样我才容易被人们所记住,也便于我被更广泛的传播和推广。我家族的一个成员——深圳世界之窗的主题口号就是“您给我一天,我给您一个世界”,你看多琅琅上口。
站远点看我,好吗?
作为主题景区的我,时不时会被人看成是主题公园,其实不然,我多希望人们能站高点、站远点看我,真正的我,不仅包括主题公园,还包括主题游乐园、主题度假区、主题游憩商业区、历史街区等等。 如果按主题属性分,我可以被分为自然生态型、文化人文型和机械运动型三大类。在三大类之下可细分出9个小类:1)自然生态型,分为水域风光型、生物景观型和地文景观型;2)文化人文型,分为历史文化型、民俗文化型、异国风情型和产业文化型;3)机械运动型,分为娱乐运动型和体育运动型。目前我国主题景区主要集中在自然生态型(44.15%)和文化人文型(43.13%)。其中,生物景观型(20%)、水域风光型(18.15%)、历史文化型(15.17%)和民俗文化型(13.12%)是目前数量较多的热门主题类型。
如果根据功能组合模式分类,我又可以被分为6种类型:观光型、娱乐型、观光娱乐型、观光(娱乐)购物型、娱乐住宿型和多功能复合型。目前,在中国数量最多的为多功能复合型主题景区(44.12%),其次为观光娱乐型主题景区(27.19%),第三为观光型主题景区(13.12%),在产品表现中,主题度假区(44.12%)和主题公园(41.11%)各占一半。
如果把这两种分类交叉起来分析,会发现,我的兄弟姐妹中目前最受欢迎的应该是以水域风光为主题属性的多功能复合型主题景区。
如何使我的个性更突出?
要想使我的个性更突出,除了赋予我鲜活的灵魂、鲜明的主题形象、广泛运用的形象标识、琅琅上口的主题口号,以及在旅游者的旅游活动过程中不断地强化和体现出主题概念外,品牌化的管理也是一个不可被忽视的途径。所谓品牌化管理,是指通过个性差异,树立独特的识别信息系统,并将该信息通过各种载体传达到目标受众,以达到旅游者有效识别景区产品的目的。它依次要经历品牌塑造、品牌维护、品牌提升3个环节。在其中,需要强调的是,品牌塑造其实是有4个途径的:
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