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从眼球经济到体验营销,创意二字频频撞击人们的眼球;在旅游营销中,创意已成为最关键的内核。而创意与逻辑似乎总是背离,与其寻求既成模式和规则,不如与您一起分享这些经典的创意营销案例,借他山这石亦可,抛砖引玉亦可,人是能够思想的芦苇,创意无处不在……
创意之于旅游营销
创意已经成为旅游营销最关键的内核 旅游的本质是求新、求异,追求愉悦,好的营销创意,可以使原有旅游产品重新焕发出青春活力,起到点石成金、事半功倍的效果。如河南郑州的黄帝故里拜祖大典,张家界飞机穿飞天门洞、乔家大院影视剧,以及当前风起云涌的旅游整合营销、置入营销、定制营销、服务营销、差异营销、事件营销等新理念、新手法,使得旅游营销创意层出不穷、日新月异。从某种程度上讲,创意已经成为旅游营销最关键的内核。
创意营销是旅游营销的至高境界 旅游业的特点决定了旅游营销没有什么固定的模式可循,检验营销效果的唯一标准是市场反应。“兵无常势,水无常形”,面对纷纭变化的旅游市场需求和竞争态势,旅游营销与其说是一门科学,不如说是一门艺术,艺术营销是创意营销的展现,创意营销是旅游营销的至高境界。
旅游营销,创意无处不在
创意产业与旅游营销
故事1.裴勇俊是“创汇23亿美元的男人” 韩国影视产品走出国门的突出特点之一是,影视产业与其他产业形成了共栖、融合和衍生的互动关系,其连带和波及效益是无法用销售额来估价的。由韩国最知名影视剧制作公司MBC制作的《冬季恋歌》、《大长今》、《蓝色生死恋》等电视连续剧,就是在发挥“影星效应”的同时,充分吸收和演绎“时装、美容、美食”等文化元素,从而推动了这些行业在海外的发展,形成了韩国“时装热”、“美容热”以及“美食热”。以2004年为例,仅这一年,有71万人次的海外游客是直接或间接受到韩国影视剧的影响赴韩国旅游的,这些“影迷”给韩国带来了7.8亿美元的收入。美国《纽约时报》称裴勇俊是“创汇23亿美元的男人”。
旅游目的地的创意营销
故事2.畅饮百事可乐,畅游天府成都 从2007年6月开始,当你买一瓶百事可乐,你得到的不仅是一瓶饮料,你还会因此而结识中国西部的一个美丽城市——成都。这座“中国最佳旅游城市”将把它著名的10个景区(景点)的形象印刷在百事可乐的外包装上,并由此走向无数对其可能是陌生的消费者手上。通过“我心中的最佳景区”评选、“我心目中的成都印象罐”设计比赛、“世界的成都印象”、“成都印象,永远珍藏”、“畅饮百事可乐,畅游天府成都”等活动,成都的美景将随着限量版“百事可乐成都旅游“包装传递给中国内地、香港、澳门、台湾以及更多人。
这是中国城市品牌推广中的一个庞大计划,是城市营销与企业营销的一次完美结合,在世界范围内尚属首次。
旅游景区的创意营销
故事3.芝加哥免费旅馆 美国芝加哥一家旅馆明文公告:旅客的体重未超过一定重量者不收费,这家旅馆全是双人铺,接待对象大都为旅行或旅行度蜜月的夫妻。只要夫妇两人体重合起来不足两百磅就可以不付钱舒舒服服地住上一晚。实际上,能享受此优待的夫妻并不多,但由于有了这个告示,“免费旅馆”的名声大振,生意特别红火。
旅游产品的创意营销
故事4.奖励团的探宝活动 曾有国内公司为一个国外奖励团设计过一个探宝活动。活动要求参与者先到前台去找一个穿红色衣服的人,得到一张纸条,然后再按着纸条上的提示去找线索。纸条上面写的全是中文,参与者首先得把纸条上的意思弄明白,当上面写着“你的节目单在你房间内”时,他就要回房间找到节目单。拿到节目单后再到某某站去坐地铁,然后到另一个站下,再找下一个地方。整个探宝活动持续了一整天,所有的路线都是用中文写的,这就需要参与者不断向四周的中国人请教,对于许多不懂中文和初次到中国来的外国客人来说,真是充满了挑战。
创意营销贯穿的环节
促销环节——眼球经济
传统营销时代,通过新颖独特的创意来吸引广大游客的眼球是制胜的法宝。
故事5.少林寺的2006 2006年,“少林寺”频频撞击公众眼球。3月20日下午,俄罗斯总统普京造访少林寺,不仅使少林寺的名字再次挤占各大媒体,也为少林寺引来了不少游客,开启了2006“少林寺年”的序幕。随后,87名世界旅游小姐、500名美国弟子造访少林寺,全球海选“功夫之星”、第二届世界传统武术节等一系列文化盛事,也令少林寺“火”势不减。这不得不说是2006年中国旅游最高端的创意之一。
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