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新假期生活 新节事营销

作者:黄海燕(奇创商务经理)   来源:《景界》杂志社   责任编辑:
阅读次数:   发布日期:2008-6-2 15:36:12

新的节假日安排出台,受影响最大的行业,莫过于旅游业了,少了一个“五一黄金周”,当然对长线的旅行团带来了很明显的冲击,但正所谓危机同时也是机遇,新的节假日安排,同时给旅游业带来5个新的3天假期,元旦、清明、“五一”、端午和中秋。

节事庆典能高度浓缩多种地方文化内容,以旅游、经济为指向的节事活动必然对当地文化、社会和经济产生影响。由于中国人固有的节日消费理念,新假期会在一定程度上促进消费的增长,但是,旅游节事营销对新假期旅游的拉动性究竟可能有多大?如何做好针对新假期的节事营销?对以上问题的解析也许能够为新假期旅游挖掘出商机。

新节事营销对旅游消费的拉动性将不亚于“洋节日”对百货公司业绩的拉动性

旅游业的特征是供给决定需求,清明、中秋、端午等节日产品从目前看似乎还不是很好把握,实际上这恰好证明有着很大的发展空间。由于中华民族有拜祭先人的优良传统,清明期间往往不轻易出远门,中秋佳节又是全家团圆的大好日子,外出旅游的机率就更低了,新假期将清明、端午、中秋三大传统节日定为法定节假日,正好拉动了这两个旅行淡季的潜在消费需求,带动整体旅游消费市场的增长,甚至拉动异地探亲访友的潜在需求。

清明节期间,外出工作人员可能选择回乡祭祖,本地消费者可能选择短线旅游,中秋节期间,家庭式度假旅游将会掀起一股热潮,针对传统节日习俗,推出能够感受传统,又能够满足游客旅游体验的节事活动,将极大满足短线游客的需求。

曾经,“洋节日”的节事营销成为百货公司冲刺业绩的关键结点,这无疑证明节事营销对节日消费的拉动性之大;在自驾车日趋普及、短线出游旺盛的情形之下,节事营销对旅游消费的拉动性应不亚于百货公司“洋节日”促销的成绩。

新节事营销将实现“以旅游者为本”和“以旅游体验为目标”的转变

“新节事营销”有别于传统旅游节事营销,将实现两大转变。

“以旅游者为本”,从关注公众影响向关注个体体验转变:传统节事营销活动大多具有华丽宏大的开幕式和闭幕式、经常会邀请各级领导和国内各个大企业家出席并讲话、大腕明星现场助阵,领导精英济济一堂,如此一来花费自然不菲,直接的收益却不见得显著,有些还面临着来自老百姓的舆论压力。“新节事营销”节事是卖点,旅游消费是目的,将以旅游者为本,更关注旅游者的体验和感受。

“以旅游体验为目标”,从传统节事活动向旅游体验活动转变:我国幅员辽阔,民族众多,各地区、各民族都有丰富的民俗活动,例如每年端午节,石狮邯江都要举行海峡两岸对渡泼水活动;清明节,除了传统的祭扫活动外,民间还有踏青、插菖蒲和艾草、饮雄黄酒等活动,但过去基于传统民俗活动打造的节事活动大都影响力不足,生命力不足。究其症结,“由内而外”的思维模式决定了此类节事活动多是对自身民俗活动的展现,仅仅满足了旅游者观光的需求,而忽视了游客参与的体验。因此,传统节事的挖掘必须符合现代人生活的需求,而不是简单的呈现,从传统的“土节事”到适应现代人休闲需求的“新节事”,此为第二大转变。

“传承”、“创新”和“特色”是新节事营销成功的关键

传承:随着传统节日的3天假进入“国家日历”,一系列的传统节日符号,将以渐进的方式借机复兴,比如端午节,粽子将仅仅是节日符号之一,艾草、菖蒲、药酒、香囊、五彩线等,将会得到人们的青睐,中秋在月饼之外,桂花、桂花酒也会被人们重新认识;传统节日在拉动消费、促进经济增长方面有积极作用外,它更是中华民族精神世界的一部分,塑造了我们的民族形象,成为民族的整体记忆。
创新:可以预料,许多地区和景点针对新假期推出的节事活动中,有相当一部分节事活动是对当地习俗和传统的复兴,也可以预料,这些节事活动有相当多的失败者。能够将传统节事打造成与“韩国的江陵祭”并举的地区毕竟是极少数民俗文化特色极为鲜明的地区,而其它地区节事活动要出特色,必须创新。有人会疑问,传统节事不就是复苏传统习俗么,都是祖上留下来的传统,谈何创新?英国历史学家霍布斯鲍姆曾提出“传统的创造”(the invention of tradition)一词,认为许多今天所谓的“传统”是在一定的历史时期被人为创造、制定或自然形成的,“传统”并非是万古不变或先民千年遵从的。所谓传统,都是历经百年甚至千年,由先辈们不断革新后传承下来的,我们其实也是在书写历史,对传统也可以创新。善出奇者,不竭如江河,无穷如天地,传统节日也会被赋予新的内涵、新的意义,例如清明节可以从传统的“悼念亲人”放大到“感恩”,只有创新的节事才能使炸药级的营销投入实现真正的爆破功能,因而创新的营销方式、策略就像引爆用的雷管,在节日营销中必不可少。

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