|
2008年11月18日，在上海召开的第十届中国国际旅交会（China International Travel Mart）开幕前日，景域旅游运营集团携旗下的驴妈妈旅游网、奇创旅游咨询运营机构和《携程自由行》杂志三个事业部于上海宏安瑞士大酒店首次集体公开亮相，举办了一场汇集行业精英的高端交流酒会，成为本届旅交会未开先热的一大亮点。
记者从现场看到，来到现场的嘉宾都是旅游行业的资深人士，包括上海市旅游局、山东省旅游局、四川省旅游局、成都市旅游局、张家界市旅游局、昆山市旅游局、敦化市旅游局等国内近50家各省市旅游局负责人，以及美国领事馆、瑞士国家旅游局、芬兰旅游局、新西兰旅游局、澳大利亚维多利亚州旅游局等20多家国外旅游局的亚州或中国区负责人，还有桂林旅游发展（集团）总公司、张家界旅游开发股份有限公司、上海朱家角古镇旅游发展有限公司、丽江鼎业束河古镇旅游开发有限公司、江西婺源旅游股份有限公司、绍兴市文化旅游集团有限公司等国内30多家景区及旅游投资公司的负责人，以及新加坡航空、韩亚航空、美国联合航空、墨西哥航空10多家各大航空公司的负责人，当然，来宾中也包括了新华社、文汇报、解放日报、新闻晨报等20多家主流媒体的记者与编辑。
酒会现场，景域旅游运营集团CEO洪清华先生、携程旅行网CEO范敏先生、成都市旅游局副局长母涛先生、新西兰旅游局北亚区局长Mark Frood先生作为旅游业界的资深人士，各自从不同角度做了精彩发言。
景域旅游运营集团CEO洪清华：打造中国旅游“游”时代的金三角
在交流酒会上，景域旅游运营集团CEO洪清华首先致词，他对酒会的来宾表达了诚挚的谢意后表示：“风景虽美但总有边界，梦想无形但无疆永恒。景域酒会希望创造一个梦想的聚会，让企业的愿景与游客的旅游梦想完美的结合，景域旅游运营集团也致力于建立一个沟通的桥梁与合作的平台，让景域的成长与合作伙伴的发展能有效地互动，并让中国旅游在业界的共同努力下走入创新多赢的崭新境界，共同打造中国旅游‘游’时代的金三角！”洪清华还在讲话中重点介绍了驴妈妈的快速发展，他表示，驴妈妈自从今年6月份网站上线以来，平均每个月都有120多家景区加盟驴妈妈，至酒会开幕之日已加盟景区624家，覆盖了中国绝大部分省份，其中国家3A级及以上的景区占50%以上，并且包括了一批世界级资源、国内著名5A级景区，驴妈妈已经成为中国最大的景区票务直销网。而驴妈妈的发展正是顺应了时代发展的潮流，中国旅游“散客潮”和休闲时代已经到来，据权威部门分析和预测，未来三年，我国散客旅游比例将突破70%，成为旅游市场的主角，中国已经是世界上最大的国内旅游市场，世界上第四大出境游市场，2007年全国国内旅游人数突破16亿人次，散客市场对景区票务电子分销的需求巨大。而中国旅游电子商务目前只是解决了“旅”的问题，没有解决“游”的问题，要解决“游”的问题必须以景区门票这个最现实的问题作为切入点。中国有着世界上最贵的景区门票，这是中国国情决定的，但对于散客来说这同样是“心坎”，打开散客的心结，为景区带去更多高质量的休闲度假游客，这样才能实现景区和游客的多赢局面，这是中国旅游发展的需要。驴妈妈不仅从中捕捉到了市场机会，同时也承担着前所未有的挑战。
携程旅行网CEO范敏：驴妈妈目前做的事值得旅游业界期待
携程旅行网CEO范敏先生也应邀出席了酒会并公开致词，他认为，景域目前做的事值得旅游业界期待。他说：“中国的旅游业正在形成一个行业化运作，同时整个产业链形成一环扣一环的良性生态，这是我们旅游业非常值得庆幸的事情。携程九年多的实践，也是把中国的预定服务变成了行业。我们有理由相信，旅行的业务已经成为行业化的运作，景点的旅游如何在中国形成一个行业化、规模化高效的运作，这也是一个非常有意思的课题，可以看得出驴妈妈网站有这样一个雄心壮志，有这样一个好的商业模式，应该说我们希望将来驴妈妈和我们这样类型的公司未来有非常好的合作。”他同时表示，“在目前整个全球经济，包括中国经济都碰到比较大的挑战的时候，满足内需，拉动内需，引导内需已经成为目前一个主旋律，我想景域以它整个业务的运作，包括驴妈妈的横空出世，在景点服务上面一定能够形成一个新的产业格局，能够为消费者带来更多的增值服务，同时也应该有效地去满足消费，引导消费，包括去刺激消费。”范敏还在发言中衷心祝愿景域在中国旅游行业的服务当中为打造一个新的格局作出不凡的贡献。
成都市旅游局副局长母涛：灾后旅游市场重建，奇创合作空间广阔
成都市旅游局副局长母涛代表到场的多家国内省市旅游局致词。在介绍了四川灾后重建旅游恢复的概况后，他重点回顾了成都市与景域旗下奇创旅游咨询运营机构及景域集团多年来长期合作的业绩。“成都和杭州、大连是三个中国最佳旅游城市。应该说，这些年我们的旅游发展取得了长足的进步，这其中也得益于我们景域运营集团和奇创机构大力的支持和长期的合作。奇创与我们的合作始于2004年的都江堰。他们先后参与了都江堰市旅游振兴计划，成都市旅游总体规划等旅游规划、策划的项目设计，我们成都旅游有今天的发展和奇创长期的支持分不开的。”母涛特别指出，尽管5.12汶川大地震给四川也给成都的旅游造成了巨大的破坏，但他们正在采取措施迅速恢复旅游市场，目前已推出了灾后50种大项目的重建，并到香港、澳门开展了灾后重建项目的招商引资，灾后重建对成都来讲是一个商机，对上海景域集团和奇创机构，也提供了更加广阔的合作空间。他相信在未来的合作中，围绕着成都灾后重建的项目产品的策划设计，围绕着成都旅游目的地的营销和推广，不仅和景域集团和奇创机构，也会和与会的旅游各界人士有着非常广阔的合作前景。
新西兰旅游局北亚区局长Mark Frood：《携程自由行》是新西兰在中国开设的一扇交流窗口
新西兰旅游局北亚区局长Mark Frood代表国外旅游局发表感言。他对长期合作的战略伙伴《携程自由行》表示衷心感谢，并高度赞扬了景域旅游运营集团强势的整合能力。“多年来，《携程自由行》以旅游媒体的专业角度为我们开拓了中国市场，我们愿意继续与《携程自由行》和‘景域旅游运营集团’深入合作，成为新西兰在中国开设的一扇交流窗口，将新西兰绝美的自然人文风光介绍给更多的中国游客。”Mark Frood说。
作为本次酒会的一个重头戏，“驴妈妈旅游网”在现场与携程旅行网签署了《战略合作协议》，与丽江束河古镇旅游开发有限公司签署了《营销联盟合作协议》，及与上海朱家角古镇旅游发展有限公司签署了《“驴妈妈”加盟景区票务合作协议》。
携程旅行网(www.ctrip.com)与驴妈妈签署《战略合作协议》
上海景域旅游运营集团副总裁、驴妈妈旅游网总经理李丹与携程旅行网营销副总裁汤澜在酒会现场签署了《战略合作协议》。众所周知，携程旅行网作为中国领先的在线旅行服务公司，成功整合了高科技产业与传统旅行业，向超过2000万会员提供集酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、特约商户及旅游资讯在内的全方位旅行服务，被誉为互联网和传统旅游无缝结合的典范，并于2003年12月在美国纳斯达克成功上市。而驴妈妈旅游网，全新打造景区票务直销新模式，同时为景区及目的地提供精准网络营销服务，致力于“降低景区的门槛，降低游客的心坎”，做到“一个人、一张票”也可享受优惠，成为散客时代驴友贴心的景区票务专家。双方此次签署战略合作协议，将各自领域优势产品强势结合，驴妈妈开通网站会员在线酒店及机票订购服务，携程开通网上联名旅游电子杂志下载服务，双方共享媒体及推广资源，携程并将就景区门票预订服务与驴妈妈展开细节深度探讨过程，共同致力于探索出更优惠更快捷的服务方式并回馈给双方会员，打造新一代互联网旅游服务专家，共同创造未来旅游行业新篇章。
丽江鼎业束河古镇旅游开发有限公司与驴妈妈签署《营销联盟合作协议》
驴妈妈作为一家集景区门票直销、景区媒体营销等诸多功能于一身的新型旅游B2C网站，不仅致力成为国内最大的景区门票直销分销网站，并在成立之初，就已着手打造一个庞大的旅游媒体营销联盟，驴妈妈将实现从‘中介型网站’向‘服务型网站’转型。届时，所有合作景区将在驴妈妈网上拥有各自独立的分销平台，游客将能直接与景区对接实现各环节票务的定购。酒会现场，驴妈妈旅游网总经理李丹与丽江鼎业束河古镇旅游开发有限公司总裁助理杨雁女士签署《营销联盟合作协议》，双方合作的重点正在于营销，驴妈妈将利用自身强大的网络营销能力和旅游媒体整合能力，为束河古镇提供线上、线下营销推广服务，把远在云南玉龙雪山下的丽江束河古镇、茶马古道上的丽江束河古镇，变成亿万网民、背包族、广大白领心中向往的魅力古镇。
驴妈妈旅游网总经理李丹与上海朱家角古镇旅游发展有限公司副总经理钱萍签署合作协议
小桥流水天然景，原汁原味明清街，朱家角的天然外景被许多影视导演慧眼相中，从而纷至沓来。而继周庄古镇、甪直古镇、木渎古镇先后加盟驴妈妈网后，被称为“吴根越角”、“上海威尼斯”的千年古镇——朱家角也在酒会现场正式加盟驴妈妈。驴妈妈旅游网总经理李丹与上海朱家角古镇旅游发展有限公司副总经理钱萍签署了《“驴妈妈”加盟景区票务合作协议》。至2008年11月发稿之日，驴妈妈加盟景区已达650家，无可争议地成为了国内最大的景区票务直销机构。高昂的门票价格向来是阻碍国内自助游客进入景区的最后一道屏障，而景区也因此失去游客深度消费的机会。但随着以驴妈妈为代表的新型旅游电子商务网站蓬勃崛起，更“平价”景区门票的出现将带动更多游客进入景区，从而实现真正的景区与游客“双赢”。
驴妈妈旅游网商业模式的创新与价值
驴妈妈促中国旅游分销与营销模式大转型
近年来，自助游正逐渐成为国内旅游业的主流。数据显示，未来数年内自助游客在客源中的比重将达到70%。其中，超过90%的自助游客会通过网络了解、选择出游目的地。无论是着眼于散客的行为习惯，还是从上世纪90年代以来发达旅游国家和地区的旅游业发展历程来看，以便捷性、优惠性、个性化为特征的旅游电子商务平台都是景区迎接“散客潮”时代的必然选择。然而，此前集中于机票、酒店预订的旅游电子商务网站只解决了“旅”的问题，“游”的问题并未得到解决，突出表现在自助游客无法享受到优惠的门票价格。
据业内人士分析，目前中国景区在营销、分销方面遭遇的最大挑战在于：旅游服务的便捷性、优惠性、个性化服务等广为散客时代游客关注的要素在景区营销和分销中并没有得到充分的重视，因此无法提供与之相对应的产品和服务，导致其在营销活动中较为盲目，无法通过有效的渠道和方式使游客在出行前即对景区形成较高程度的认可，继而决定其出行行为。
正是基于这一点，驴妈妈在前期筹办时就已着手打造一个庞大的旅游媒体分销与营销联盟。驴妈妈目前已和携程旅行网、PPS（全球最大的网络电视服务商）、Sina网、上海时代报等多个机构签订战略合作协议。业内人士指出，以驴妈妈为代表的旅游电子商务网站正在掀起一轮景区分销与营销模式的大转型，此举既顺应了景区分销与营销电子商务化的需要，也满足了自助游客购买平价门票的需求，更有望推动各大旅游网站结成全新的旅游电子商务战略联盟。同时，基于《携程自由行》及国内外多家旅游相关媒体，驴妈妈牵头组建的这一旅游媒体联盟将充当景区走向精准营销的领路人。当景区只需与驴妈妈一个平台合作就能在上述多个强势网站上获得分销和营销平台，其巨大的合作价值已然显现无疑。
不仅如此，驴妈妈背靠强大的旅游规划机构——奇创。当规划和成熟的旅游电子商务模式相结合，再加上专业的旅游服务能力与多平台媒体营销架构，驴妈妈将拥有不可复制的潜在价值——一个集“市场调研―营销战略咨询―品牌包装与推广―产品包装策划―营销渠道建设―媒介传播―活动提升”等多元化内容于一体的“旅游营销一站式服务超市”。
显然，景区票务分销只是驴妈妈的一个切入点，整体营销平台的构建才是其更关注的价值所在。“我们最大的价值将是强大的营销和为游客设计、提供个性化产品的能力。”驴妈妈创始人洪清华透露，“在最初两年内与国内一批具有强大号召力的景区形成互利共赢的战略合作之后，驴妈妈将实现从‘中介型网站’向‘服务型网站’转型。届时，所有合作景区将在驴妈妈网上拥有各自独立的分销平台，游客将能直接与景区对接实现各环节票务的定购。”
|
