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旅游市场进入散客时代，
品牌运营步入心智时代。
从上世纪70年代末中国开始发展现代旅游，到21世纪20年代中国成为世界旅游强国，中国旅游经历三个时代：团队观光、散客休闲和自助体验。
在团队观光时代，“游”的主体对象是名山大川和名胜古迹。借着改革开放的东风，不需要营销也可以吸引络绎不绝的外国人和当时国内中高端游客，旅行社里一根电话线、一张游线价目表，以及在报纸上做的小豆腐块广告就能解决问题。但是，这样的旅游产品对于吸引回头客没有优势。这时的旅游景区和旅游目的地其实没有品牌可言，只要有产品，就不愁没钱赚，日常运营也只是简单的按部就班。
目前人们正趋之若鹜的是散客休闲时代。假日政策、国民旅游休闲计划、乡村旅游倍增计划等诸多政策的出台全面撬动区域旅游市场，迅速推进散客旅游向纵深发展。新景点如雨后春笋，老景点在改造升级，游客选择多样，景区竞争加剧，品牌运营开始。景区的分销渠道缤纷呈现，线上线下，立体轰炸。一方面，是景区的“大爆炸”——信息爆炸、媒介爆炸、产品爆炸，另一方面，是旅游者的无所适从，在繁杂信息面前仍然无法作出出游选择。
而自助体验在国内如初露尖角之小荷，虽孱弱尚小，但不可低估。自助体验旅游的发展，将是体现中国作为世界旅游强国的关键指标。
团队观光旅游已不是主流，散客休闲和自助体验如浪袭来。景区品牌建设的重要性日益被重视。
如果按照品牌的基本定义，国内95％以上的景区都有品牌或者已经是品牌。但是，游客出游时，首选品牌有几个？强势品牌又有几个？或者进一步说，周末休闲的首选、国庆长假或者更长假期的度假首选有几个？
世界主题公园领头品牌：迪斯尼。国内都市生态旅游领头品牌：深圳东部华侨城。国内热带滨海度假领头品牌：三亚亚龙湾。乡村休闲旅游领头品牌：成都三圣花乡。旅游主题地产领头品牌：成都国色天香。长三角家庭休闲领头品牌：杭州西湖。江南古镇旅游领头品牌：苏州周庄。这些都是凤毛麟角，其他多数景区的光芒都被屏蔽了。
为什么迪斯尼能成为领头品牌或强势品牌，而国内多数的主题公园不是？因为迪斯尼等等这些强势品牌与旅游者心智进行了充分沟通，并在第一时间占领了高地。
可喜的是，国内景区的强势品牌正在韬光养晦，或者已在孕育之中。中国要成为世界旅游强国，没有强势品牌的景区支撑恐怕很难做到。那么，面对日趋激烈的市场竞争，景区品牌运营的战略如何架构？
首先，运营聚焦。
将业务重心放到“游”以及与之相关的产业上。景区是一个业态和功能都相对多元复合的综合体。旅游六要素，景区都有涉及。但是其核心，应该是“游”。看看国内景区，有几个敢中气十足地说把“游”做到了极致？景区城市化、地产化、过度商业化的例子实在不胜枚举。一方面是城市化的景区，另一方面是食住行游购娱这些基本功能的缺失。
一个景区，能把“游”以及与之紧密关联的业务做好、做精，就是一个成功的景区。旅游是体验型产品，也是靠人来提供服务的产品，至于对景区型地产的追求，本身也没有错，不过那应该是在把景区这个核心做强以后的事。
西湖的“游”就做得很好，而且还不收门票，因此西湖是滨湖休闲旅游的首选。周庄的过度城市化和商业化，反而把最核心的“游”丢到一边，于是游客有反感了。
能把“游”做好，景区离强势品牌之路也不远了。
其次，品牌定位。
让品牌回归原点，强调在顾客的心智中寻找顾客对A级景区与别的在心智中占主导地位的景区认知方面的核心差异化（定位），并以此差异为战略核心，指引景区整合内部资源，抢占定位。
坦率地说，目前国内景区在如何建立品牌方面热情高涨，但对于景区品牌的整个运作流程缺乏系统了解，也缺乏品牌建立以后的品牌维护和品牌管理。
并且，对于景区品牌的核心价值缺少挖掘，要么是体现的元素过多，没有一个核心关键词来占据旅游者的心智，要么是品牌内涵空洞，不来景区是个遗憾，到访后还是个遗憾。这两者都徘徊在游客的选择之外。
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